Come funziona

Come funziona

Utilizzare Verona Bike è facile, come andare in bicicletta!

1. Scegli uno degli abbonamenti a tua disposizione (annuale, mensile, settimanale o giornaliero) e acquistalo tramite sito web, IAT Verona, Numero Verde (solo abbonamenti occasionali).

2. Se acquisti un abbonamento mensile, settimanale o giornaliero, riceverai via mail un codice utente che, insieme alla password che hai scelto al momento della registrazione, ti permetterà subito di prendere una bici. La validità dell'abbonamento occasionale avrà inizio a partire dal primo prelievo, che deve essere effettuato entro 30 giorni dall’acquisto.

3. Se scegli l’abbonamento annuale, riceverai via mail dei codici temporanei per accedere immediatamente al servizio e, successivamente, Verona Bike ti invierà l’apposita tessera entro circa 15 giorni. Attivala tramite sito web o il Numero Verde.

4. Recati in una delle stazioni Verona Bike a tua scelta, qui troverai una colonna di servizio sulla quale dovrai posizionare la tessera Verona Bike (abbonamenti annuali) o digitare il tuo codice utente e la tua password (abbonamenti occasionali) e seguire le istruzioni che appariranno sullo schermo. Scegli il tipo di bici che vuoi utilizzare, ti verrà indicato il numero di posteggio della bicicletta che potrai prelevare. Raggiungi la tua bici, alzala leggermente e parti.

5. Restituisci la bicicletta presso la stazione più vicina alla tua destinazione. Inserisci la bici in un posto di aggancio libero e attendi che sia correttamente agganciata: la spia verde del punto di aggancio deve diventare di colore verde fisso e i perni non saranno più estraibili. Per essere sicuro che tutto sia andato a buon fine passa la tessera sul lettore o digita nuovamente i codici, un messaggio sul display ti confermerà l'avvenuta restituzione. Non lasciare mai la bici incustodita per strada! Riceverai infine una notifica con il dettaglio del tuo utilizzo.

 

VIAGGIA CON VERONA BIKE TUTTI I GIORNI

Porta sempre con te il tuo abbonamento!

Il servizio è operativo 365 giorni all’anno dalle 6.00 alle 24.00.

 

REGOLE DI UTILIZZO

- La tessera è personale e non cedibile.

- Questo servizio è consentito ai maggiori di 16 anni, fatta eccezione per le biciclette a pedalata assistita con seggiolino che sono utilizzabili esclusivamente dai maggiorenni.

- Non si può trasportare nessun’altra persona sulla bicicletta; l’unica persona autorizzata è l’abbonato.

- L’abbonato sarà totalmente responsabile della bicicletta dal momento in cui la preleva da una stazione fino a quello in cui la deposita nella medesima stazione o in un’altra.

- Verona Bike prevede una copertura per responsabilità civile per danni a terzi causati esclusivamente dal malfunzionamento di qualsiasi componente, attrezzatura o struttura Verona Bike. Nel caso in cui i danni siano provocati dall’abbonato, è invece quest'ultimo che se ne assume la piena responsabilità.

- I primi 30 minuti di ogni utilizzo per le bici tradizionali sono gratuiti, mentre i minuti successivi si pagano in base alle tariffe previste. La stessa bicicletta non può essere usata per più di due ore consecutive di viaggio. 

- Nel caso in cui la stazione di arrivo non disponga di spazi liberi, avvicinando la tessera o digitando i codici, la colonna di servizio indicherà le stazioni più vicine dove sarà possibile depositare la bicicletta.

- Non si potrà prendere un’altra bicicletta se non saranno passati minimo 10 minuti dall’ultimo utilizzo.

- Nel momento in cui ritira la bicicletta, l’abbonato deve verificare lo stato dei freni e il corretto funzionamento di tutte le parti della bicicletta e adattare il sellino alla propria statura. In caso di bici elettrica, va verificato, sul display a 5 led di cui il mezzo è provvisto, il livello di carica della batteria in riferimento al tragitto che si vuole percorrere. Ogni led acceso corrisponde a circa 10 km di autonomia.

- Nel caso in cui la bicicletta abbia qualche elemento che non è in buono stato di funzionamento, l’abbonato dovrà riporla. Riagganciandola entro 3 minuti potrà prelevarne subito un'altra.

- Utilizzando Verona Bike è indispensabile seguire sempre il codice della strada, per maggiori informazioni sulla normativa vigente potete consultare il seguente link: Biciclette: consigli utili per una guida attenta.

Contatti

Il Call Center è a vostra disposizione per qualsiasi chiarimento ed informazione
dalle 7.00 alle 24.00.

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