Tariffe

Tariffe

 

Tabella 

 

Il tempo massimo di utilizzo della bicicletta per tragitto è di 2 ore.

Il superamento del limite massimo di 2 ore per tre volte determina l’annullamento dell’abbonamento.

Si addebiterà una penale di 150 euro, oltre ai supplementi previsti, sulla carta di credito dell’utente che non restituirà la bicicletta entro le 24 ore continuate dall’ultimo ritiro presso una stazione.

Non si potrà prendere un’altra bicicletta se non saranno passati minimo 10 minuti dall’ultimo utilizzo.

  

Addebito tariffe di utilizzo

 

Nella prima metà di ogni mese l’abbonato riceve un’unica richiesta di pagamento che contiene i costi maturati nel mese precedente.

 

Ad esempio, ad agosto Verona Bike invia l’addebito riferito ai costi registrati con gli utilizzi del mese di luglio.

 

L’addebito avviene sulla carta di credito associata all’abbonamento Verona Bike. Se, per qualsiasi motivo, l’addebito non va a buon fine, l’abbonamento viene bloccato.

 

Suggeriamo di controllare che l’abbonamento Verona Bike sia collegato a una carta di credito in corso di validità. Sono accettate solo carte NON ricaricabili dei circuiti Visa, Mastercard, Amex.

 

Come controllare gli addebiti

Nella tua Area Utente del sito web puoi monitorare utilizzi e addebiti.

Accedi con il tuo Nome utente e Password.

Nella sezione Storico trovi tutti gli utilizzi e i relativi costi.

Nella sezione Addebiti sono indicate le transazioni che saranno addebitate, corredate da un documento riepilogativo.

Riceverai un’email per ogni utilizzo effettuato. Conservala come ricevuta!

Per maggiori dettagli sul servizio Verona Bike consulta il contratto e le condizioni generali di utilizzo disponibili nella sezione Download di questo sito web.

Contatti

Il Call Center è a vostra disposizione per qualsiasi chiarimento ed informazione
dalle 7.00 alle 24.00.

Welcome

Please select your language:

Ultime Notizie

Chiusura temporanea del servizio

In accordo con il Comune di Verona il servizio Verona Bike viene temporaneamente sospeso fino a quando l'emergenza Covid-19 non sarà rientrata.

Chiusura temporanea stazion 3 - Bra

Domenica 16 febbraio

Call Centre operativo

L'assistenza via call centre è di nuovo attiva

Call Centre non attivo

assistenza clienti via call centre momentaneamente non operativa

Ripristino del servizio

le stazioni stanno riprendendo lentamente l'operatività

Stazioni offline

le stazioni sono momentaneamente offline. I nostri tecnici sono già al lavoro per ripristinare il servizio

Chiusura temporanea stazione 3 - Bra

Dal 15 al 17 novembre

Chiusura temporanea 3 - Bra Verona Bike

Dal 3 novembre

Verona Bike cambia volto: tutte le novità

Informazioni utili sulle modifiche al servizio

Provvedimenti viabilistici per Straverona

Domenica 19 maggio torna l’appuntamento con Straverona 2019, l’evento running arrivato ormai alla 37ma edizione, il momento in cui i migliori runner si mettono alla prova. La partenza e l'arrivo della...

<>